Blog

Jul 30, 2023

Les consommateurs sont enthousiastes, mais les grandes marques n’adhèrent pas aux emballages rechargeables

Les clients regardent une station pour remplir du gel douche dans un magasin Body Shop sur Bond Street à Londres, en Grande-Bretagne. REUTERS/Siddharth Cavale acquiert les droits de licence le 1er août - L'un des problèmes avec

Les clients regardent une station pour remplir du gel douche dans un magasin Body Shop sur Bond Street à Londres, en Grande-Bretagne. REUTERS/Siddharth Cavale acquiert des droits de licence

1er août - L'un des problèmes des plastiques est qu'ils sont incroyablement durables, mais ils ne sont souvent utilisés qu'une seule fois, ce qui signifie que la montagne de plastiques ne fait que s'agrandir. Toutefois, cette durabilité signifie également que les plastiques et d’autres matériaux tels que l’aluminium présentent un énorme potentiel de réutilisation ou de recharge.

« Les avantages des emballages rechargeables sont nombreux, allant de la réduction de l'utilisation de matériaux, de la réduction des émissions de carbone, de la consommation d'eau et de l'amélioration de l'efficacité de la palettisation », explique Suzy Shelley, responsable du développement durable et des matériaux à l'agence de conception de marque Pearlfisher.

Les produits utilisés plusieurs fois par jour, ou ceux à forte teneur en eau qui pourraient être retirés pour l'expédition et dilués par l'utilisateur, sont idéaux pour les produits rechargeables du point de vue de la durabilité, déclare Jo Barnard, directeur créatif du cabinet de conseil en design industriel Morrama.

Une étude menée par le consultant et groupe de campagne City to Sea et les spécialistes de la chaîne d'approvisionnement Re indique que les consommateurs sont également enthousiastes, avec 69 % des personnes interrogées susceptibles ou très susceptibles d'essayer des produits dans des emballages consignés s'ils sont disponibles là où ils font leurs achats.

Plus de la moitié (53 %) ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque proposant des produits dans des emballages consignés préremplis, ce chiffre atteignant 84 % parmi ceux qui avaient auparavant acheté des produits dans des emballages consignés.

Mais si un certain nombre d'entreprises, dont The Body Shop et L'Occitane, ont introduit des bouteilles rechargeables en aluminium pouvant être rechargées en magasin, de tels systèmes circulaires sont loin d'être adoptés à grande échelle.

Boîtes de livraison avec le logo de Loop. REUTERS/Gonzalo Fuentes acquièrent des droits de licence

Selon la Fondation Ellen MacArthur, la réutilisation est à peine prise en compte parmi les centaines d'entreprises qui ont signé l'engagement mondial visant à disposer d'emballages plastiques 100 % « réutilisables, recyclables ou compostables » d'ici 2025. « Les ambitions de réutilisation restent limitées, car très peu les marques et les détaillants ont mis en place une stratégie de réutilisation. Malgré un nombre croissant de projets pilotes de réutilisation, beaucoup sont fragmentés et ne sont pas intégrés dans une stratégie commerciale qui pourrait conduire à une réutilisation à grande échelle », a-t-il déclaré dans son rapport d’étape 2022.

Ce manque d'intérêt se reflète dans la lente adoption du service préremplissable Loop de TerraCycle depuis son lancement en 2019. Loop s'est associé à certains des plus grands groupes de biens de consommation à évolution rapide (FMCG), ainsi qu'à de grands détaillants tels que Tesco aux États-Unis. Royaume-Uni, Carrefour en France, Aeon au Japon et Walmart aux États-Unis, proposant une gamme limitée de ses produits dans des emballages conçus pour être réutilisés 100 fois ou plus, ou facilement recyclables. Les consommateurs sont incités à retourner l’emballage car ils paient une consigne. Les produits en phase d'essai allaient des rasoirs au jus d'orange, des brosses à dents électriques aux tampons.

Se concentrer sur les préremplissages plutôt que sur les recharges permet de contourner de nombreux problèmes, notamment d'hygiène, qui ont découragé les consommateurs de rapporter leurs bouteilles vides pour les remplir aux entreprises qui les acceptent.

Sous Loop, le client achète un produit, en ligne ou en magasin, paie une petite caution consignée, puis renvoie l'emballage par coursier ou au magasin le plus proche pour récupérer sa caution. Les conteneurs sont ensuite nettoyés par Loop et remplis à nouveau par le fabricant du produit, prêts à être revendus.

Alors que Tesco a mis fin à un essai d'un an de la plateforme en ligne et dans 10 magasins au Royaume-Uni l'année dernière, Clemence Schmid, directrice générale de Loop Global chez TerraCycle, a déclaré que Loop restait présent dans 100 magasins au Japon et 50 magasins en France. Carrefour en France vise à porter ce nombre à 500 magasins, tandis que le partenariat avec Walmart aux États-Unis est également en cours d'extension, a-t-elle indiqué.

TerraCycle a appris que le programme est plus efficace si les consommateurs peuvent « acheter n'importe où et retourner n'importe où », plutôt que d'avoir à retourner l'emballage au magasin où il l'a acheté, ou uniquement à domicile, explique Schmid.